Корзина
271 отзыв
Сертифицированная компания Prom.ua
+380
99
070-52-54
+380
67
551-93-55
УкраинаХарьковская областьХарьков
Мебельград
Корзина

Гарантия на мебель

Гарантия на мебель

Гарантия на мебель, приобретенную в нашем  магазине мебели, составляет 12 месяцев с момента продажи, при условии правильного обращения и ухода за мебелью. В течение гарантийного срока мы устраним производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект ― заменим деталь или изделие целиком согласно условий.

Примечание: Согласно Закону Украины о Защите прав потребителей корпусная мебель в собранном виде входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если вам доставлен товар ненадлежащего качества, и вы имеете претензии при получении заказа (например товар имеет брак из-за неаккуратной доставки или другие явные несоответствия), Вам необходимо сразу связаться с сотрудниками нашего магазина и вместе с курьером составить претензию на транспортную компанию. Подлежит возврату товар неправильного цвета, но имейте в виду, что цвет заказанной мебели может немного отличаться от цвета образца. Происходит это из-за несовершенства мониторов и недостатком товара не является. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

При получении мебели Покупатель должен проверить стекла и зеркала на предмет целостности, наличие сколов и царапин, а также целостность их упаковки. В случае нарушения упаковки ― проверить количество и комплектность вложения.

При самостоятельной сборки мебели покупателем, необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин).

При обнаружении брака ― приостановите сборку и свяжитесь с сотрудниками магазина, так как замена деталей мебели со следами сборки производится только за счет покупателя (кроме отдельно оговоренных случаев).

Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, так как замена брака производится только в заводской упаковке.

Сохраняйте до конца гарантийного срока сопроводительную документацию  по товару и маркировальный лист на упаковке.

В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.